System ciepłowniczy miasta Kalisza obejmuje sieć o łącznej długości 61,56 km, w tym 12,23 km sieci magistralnych. Długość sieci w technologii preizolowanej wynosi 26,55 km, co stanowi 43% jej całości. Sieć zasilana jest z dwóch źródeł ciepła, tj. eksploatowanej przez PEC S.A. Ciepłowni Rejonowej oraz Elektrociepłowni Kalisz - Piwonice. W Ciepłowni Rejonowej eksploatowanych jest 5 kotłów WR-10 o mocy 11,63 MW każdy, co daje łączną moc źródła 58,15 MW . Proces produkcji ciepła nadzorowany jest przez system automatycznej regulacji firmy Siemens. Kontrola procesu spalania węgla w kotłach WR-10 oparta jest na ciągłym pomiarze zawartości O2 i NO2 w spalinach. Ponadto PEC S.A. eksploatuje 60 kotłowni lokalnych oraz 602 węzły cieplne, w których przeważają nowoczesne węzły wymiennikowe. Łączna moc zamówiona przez odbiorców to 99 MW.

PEC SA dostarcza energię cieplną do blisko 56 tysięcy mieszkańców Kalisza, co stanowi 52% ogółu, a ogrzewana kubatura to 6.478 tys. m3. Produkcja i zakup energii cieplnej w 2010 r. wyniosły 927.584 GJ.

Prowadzone przez przedsiębiorstwo całodobowe pogotowie ciepłownicze 993 umożliwia utrzymywanie wysokiej sprawności eksploatacyjnej urządzeń ciepłowniczych i gwarantuje Odbiorcom szybką reakcję na wszelkie zgłaszane usterki i awarie.