„Misję Przedsiębiorstwa Energetyki Cieplnej widzimy jako naszą odpowiedzialność wobec:

• odbiorców ciepła i klientów korzystających z naszych usług
• właścicieli majątku powierzonego nam do eksploatacji
• społeczności miasta, w którym żyjemy
• naszych pracowników, za ich poczucie bezpieczeństwa w pracy i stabilną egzystencję
• naszych akcjonariuszy, za bezpieczeństwo i efektywność zainwestowanego przez nich kapitału”